Rădăcini Suzuki

[fireburn]

Eu cu matizul, n-am avut nici o problema la ei, nici la vopsitorie(service Giurgiului), nici la mecanica(service Ferdinand-recent).
Insa pentru SX4, in iarna, cand am cerut si eu o oferta pentru jante tabla 15''...............pauza.
Telefon.......imi spune cineva sa ma duc acolo(pe Iuliu Maniu).
Nu m-am dus, si asa ca am ajuns sa colaborez cu alt service mai prompt (nu dau nume - "prietenii stiu" )

[body]

Eu am avut pb cu kalosul cu astia de la Radacini ( service-ul de pe Timisoarei - parca asa ii spune ) .
Am avut pb cu motorul si astia au zis ca schimba supapele . Au trecut ca au schimbat supapele ( pe deviz si in certif de garantie ) si la ceva vreme cand problema a reaparut am fost la un alt service si ....surprise nu schimbasera supapele ci doar alezasera scaunele supapelor . Concluzia o trageti singuri .

[gabineg]

Ieri am gasit sub stergator un flyer A5 de la Radacini. Pe o parte este promotia cu rotile de iarna Michelin (cam scumpa mi se pare - 530 RON TVA inclus) si serviciile de service prestate, iar pe verso un tabel cu reviziile pentru toate tipurile de SX4 (ce trebuie schimbat si cat costa). In plus, o reclama cu cardul de fidelitate Radacini, care ofera pana la sfarsitul anului 20 % la manopera si piese de schimb.

[zoomzoom]

Proaspat posesor de Swift, am avut deja neplaceri cu cei de la Radacini. In urma unui accident minor, am ajuns la un punct de constatare aflat intr-unul dintre service-urile lor, unde am si lasat masina pentru reparatie.

Am scris despre problemele intampinate aici: http://forum.clubmazda.ro/index.php?showtopic=1969&st=40&p=76973&#entry76973

[..::Khaos::..]

Am o Mazda 3 de vreo doi ani si ceva, cumparata de la Arian. De-a lungul timpului am facut reviziile la ei, la fel si cateva probleme cu bara fata si bara spate (inlocuire). Toate bune si frumoase, nu as avea de ce sa ma plang.

Pana azi. Mai am un Suzuki Swift nou-nout. Saptamana trecuta mi-a agatat aripa si bara fata un alt domn sofer. RCA la BCR, mi-au facut programare pentru constatare la Arian. Din moment ce Arian-Radacini e si service Suzuki, iar cu Mazda au fost mereu ok, am lasat masina pentru reparatie tot la ei. Asta se intampla joi dimineata. Marti dimineata (azi) am venit sa o iau.

Arata foarte bine, din nou, nimic de reprosat. Dar, cand sa ma urc in masina, ce sa vad? Tapiteria scaunelor din fata mizerabila si cu ceva pete, sper eu sa fie doar apa. L-am chemat pe domnul Cristi Savu, s-a uitat si el, apoi a raspuns vizibil iritat: "Sa stiti ca aici nu e farmacie! Si oricum lucrarea a iesit foarte bine!"

Am ramas fara cuvinte. Masina mea noua are doar 700 km la bord, dar tapiteria e murdara ca la o masina nespalata cu anii. Banuiesc ca au lucrat fara sa mai acopere scaunele cu folie. Nu ma asteptam insa ca asta sa fie modul lor firesc de lucru si sa mi se raspunda ca service-ul Arian nu e farmacie. Imi pare rau ca nu l-am intrebat daca ei sunt mandri de ceea ce fac, ce bine arata bara si ce jegoasa si patata e tapiteria unei masini noi!

Fiind in continuare foarte iritat, domnul Savu a cerut cheile ca sa duca inapoi masina. Am preferat sa ma opresc aici si i-am spus ca nu mai e cazul. In acel moment, am fost poftit sa plec si mi s-a intors spatele.

Una peste alta am ramas cu un gust foarte amar si nu pricep cum inteleg acesti domni sa isi faca treaba.

Iar masina... arata din nou ca noua pe dinafara si cum nu am vazut-o niciodata pe dinauntru. Ce e mai trist e ca am impresia ca au incercat sa stearga cu o carpa praful de pe tapiterie si e posibil sa se fi imbibat si mai tare. Ramane de vazut ce se poate face la spalatorie si/sau detailing.

In aceste conditii ma gandesc serios daca sa mai calc pe-acolo vreodata. Pacat.

@zoomzoom bine-ai venit! Am copiat eu aici relatarea, ca sa fie mai usor si pentru altii sa o citeasca.
Cam neplacut momentul... Oare se putea face ceva la protectia consumatorului?
Daca nu merge curatata tapiseria, ti-as recomanda niste huse... desi personal nici eu nu ma omor dupa ele, e mai bine decat sa vezi pata. Bafta!

[cristyyy2003]

I-ai lasat sa scape? Trist Masinuta e asa frumoasa, mai ales la interior (banuiesc ca noul Swift este)!

Vezi in topicul cu spalatoriile ca recomanda @lucianer o sapalatorie unde se spala foarte bine tapiteriile.

Spor!

[lucianer]

Un alt service made in Bucuresti!Pana iti vand o masina esti un "reje"  pentru ei, apoi cand intri pe mana celor de la service....atat!!!Pana aici ti-a fost.Cred ca este valabila problema asta la peste 60-70% din service-urile "de marca" de aici.

[zoomzoom]

Da, e noul Swift...

Multa lume mi-a spus ca i-am lasat sa scape prea usor, ca ar fi trebuit sa nu plec pana cand nu rezolva problema. Nu cred insa ca erau capabili sa rezolve nimic, daca le-as fi lasat-o sa o curete, ar fi frecat-o in continuare cu vreo carpa umeda ca sa imbibe si mai tare mizeria in tapiterie.

Ar fi meritat totusi o reclamatie si sa plateasca pentru ceea ce au facut. Dar acum e prea tarziu.

Data viitoare insa, desi sper sa nu mai existe nicio data viitoare, o sa iau si aparatul foto cu mine.

Multumesc mult pentru recomandari si sfaturi si cat mai putine neplaceri cu cei din service!

[MrZ]

http://www.suzuki-club.ro/forum/probleme-tehnice-sx4/defecte-4x4-avertizare-cauze-rezolvare/

http://www.suzuki-club.ro/forum/probleme-tehnice-sx4/casete-de-directie-care-zdrangane/296/

Motive temeinice sa aleg profesionistii: dl. george Nita si, implicit Radacini 

[miocrl]

corect.. asa trebuie unsi toti si atunci o sa ne mearga bine la service . din pacate mr Nita nu e mecanic nu?
ai uns si mecanicu'?  altfel cum poti spune ca a facut treaba buna?