Evident, toate trebuie să înceapă (d.p.d.v. birocratic) cu o petiție, ceva scris, în care să sesizezi situația și să soliciți remedierea. Asta se poate face remote în era asta... măcar atât. Vor trebui să-ți răspundă și, în funcție de asta acționezi în consecință. Cu funcționarii de la ghișeu cred că te cerți degeaba, nu au puterea de a modifica ceva...
Deci - recomand călduros să te pui pe scris.
Ia gândește-te la eventualitatea unei daune (nu ești tu vinovat, neapărat) - ce-au să zică ăia la asigurare, dacă se leagă de corecturi de-astea? Are sens să riști, chiar dacă poți rezolva/lămuri până la urmă? Ce să mai vorbesc la eventuala revânzare? Dacă ar veni unul (vânzător) cu asemenea act+poveste la tine, l-ai crede? Te-ai complica să clarifici ce și cum?
