iti sugerez sa urmezi sfatul lui Aleksanders:
"Cere deschidere de dosar pe casco si ei sunt obligati sa iti dea o explicatie pentru care vor respinge dosarul.... daca e chestie de garantie(defect de fabricatie) ... cu acea hartie mergi la dealer. Ideea este ca orice ai face trebuie sa ai niste raspunsuri oficiale care sa fie scrise. Eu mai inclin sa cred ca exista si varianta ca masina ta sa fi intrat in contact cu o substanta chimica ce a afectat doar plasticul;"
Pana la urma nu te intereseaza chiar cum sa intamplat....problema e dauna.
Deschide si plangere de distrugere la politie (dai o declaratie, se fac poze, daca vrei te constitui si parte civila), este posibil sa iti ceara cei de la casco pt dosar de dauna.
deci pe scurt 2 variante: 1-repari pe casco (caz vandalism si dei aici si plangerea la politie) ,2-repari pt neconformitate materiale la dealer.
Idea sa te misti rpd cu plangerea la politie pentru ca treb si ea depusa intr-un termen scurt de la descoperirea daunei.
Parerea mea este ca intra pe dauna casco. Nu se poate din zeci de mii de masini suzuki vitara sa fie piesele alea asa dubioase doar la una.
PM me daca te pot ajuta cu alt detaliu.
Mult success.