Pune mana pe geam si incearca sa-l misti. Daca se misca a sarit de pe macara. Daca nu se misca, probabil ca ai o problema electrica.
Chiar daca e geamul sarit de pe macara, tot ar trebui sa se auda motorasul cand apesi pe buton.
Ar fi util de stiut exact cum a aparut problema si ce faceai/ce s-a intamplat/auzit in momentul acela.
Fiind in garantie, eu iti recomand sa te duci la service. Daca totusi tii neaparat sa o faci tu, desfaci usa si te uiti. Ar fi util sa studiezi inainte un manual de service sa vezi cum arata macaraua aia la sx4.