Maine dimineata sunt programat la schimbare caseta...hmmm...emotii?neeee...
Am vb cu Adriana(sa zicem un fel de front-office), care de altfel are o atitudine ok, ca vreau un specialist in directie cu mine in masina sa ii arat cum face caseta si cum se comporta la maxim stanga sau maxim dreapta...sper sa am parte de asa ceva....
Va tin la curent...In legatura cu Mihai de la SRM...ce pot sa zic...?!Eu nu am ce sa-i reprosez si la ei in firma se intampla aceleasi chestii ca in orice firma de vanzari si after-market...
Ar fi cazul sa nu mai fim nici noi asa de acizi...dar ar fi cazul ca si ei sa isi faca treaba fara maruntisuri. Poate ca toata lumea ar trebui sa realizeze ca 10% reducere ptr membrii suzuki-club inseamna ceva ptr noi dar si pe de alta parte , o reclama negativa din partea noastra inseamna ceva nasol ptr ei...
Ptr ca orice individ care vrea sa-si ia Suzuki si care cauta detalii pe net, va deschide din google pagina Suzuki Romania(recte ptr zona Timisoara SaraMotors) si imediat dupa aia site-ul asta...ceea ce e o chestie,nu-i asa? Merita mentionat ca mi-am luat masina mai mult convins de site-ul asta decat de vreo pagina oficiala Suzuki?
Pe de alta parte eu nu intelkeg ceva...de ce de cate ori am venit la Service SRM toata lumea a fost super ok dar pe de alta parte raman tot timpul intrebari de pus : de ce ulei recomandat in manual ptr alt motor, de ce la orice problema a clientului se poate rezolva ceva dar doar dupa comentarii, de ce eu dupa revizie raman probleme in aer (sper ca problema mea si a lui Laurentiu sa nu mai fie valabila dupa schimbarea casetei), de ce Suzuki vinde masini din lotul care ar putea avea problema la caseta si nu le cheama din proprie initiativa in service?
Aici chiar ca e marea problema a firmei Suzuki? O masina fabricata in 2008, stiut fiind faptul ca in anul ala au fost probleme cu suplierul de casete, este totusi data la vanzare in febr 2009 fara nici o instiintare de prezentare in servie ptr remediere...si aici problema nu e la SaraMotors...
Ma rog...sunt multe...ca tot vedem Toyote , etc...dar macar acolo se asuma orice esec...aici...ba!