Probleme vopsea - Ce se rezolva pe garantie?

[MOTANUL]

Masina mea are 1 an vechime. Sunt locuri in care vopseaua a sarit in urma unui impact (Ex: pietricele pe capota) - dar si locuri in care s-a exfoliat fara sa existe vreun impact vizibil.

A reusit cineva sa revopseasca un element in garantie (in zone in care e putin probabil spre imposibil sa fi luat vreo pietricica).

La mine este vorba de bucatica aia argintie de pe spoilerul fata. (partea orizontala).

Producatorul stie ca are o vopsea de foarte proasta calitate (impartasesc acest punct de vedere  ) - nu de alta, dar in conditiile de garantie este stipulat in 2 locuri ca nu se revopsesc.

Exceptări de la Garanţia Extinsă

a. Reparaţiile sau înlocuirile datorate uzurii normale a autovehiculelor sau schimbărilor intervenite asupra pieselor componente a autovehiculului ca urmare a învechirii acestora (ex. cojiri de vopsea, modificări de culoare, coroziune etc.), precum şi pentru înlocuiri sau reparaţii datorate uzurii morale a pieselor componente a autovehiculelor;


EXCEPŢII SPECIFICE (NU SUNT ACOPERITE)

Caroserie (inclusiv coroziunea şi perforarea), vopsea, ornamente exterioare, geamuri, oglinzi, tapiţerie, mânere portiere, sistemele de comunicare şi cele audio, echipamentul de navigaţie, structură scaune şi culise.

[Chips]

Eu am avut un mic incident in care am revopsit masca fata a masinii si capota. Am facut operatiunea la radacini in Noiembrie 2011. Dupa o iarna grea si multe muste infipte in masca si capota in primavara, m-am trezit prin Iulie 2012 ca mi s-a exfoliat vopseaua in doua locuri ( intial pe masca fata, ulterior pe capota ).
In ambele cazuri am fost cu masina la ei si mi-au revopsit piesele fara comentarii ( ma rog, mi-au zis ca nu stiu de ce s-a intamplat ).
Atentie, la mine nu existau semne de impact pe cele doua repere.

Zi faina!

[MOTANUL]

Si la mine sunt sanse mari sa se rezolve. Sincer sa fiu problema asta mi se pare cea mai mica - sau printre cele mai putin importante.
Eu de regula pe spoilere nu ma mai panichez daca e vopseaua sarita sau zgariata. Daca ar fi fost undeva pe metal...