UNION CARS SUCEAVA

[maxutu]

Eu am renuntat sa-mi mai fac reviziile la suzuki. Acum 3 sapt am sunat dealerul din suceava pt a intreba de costurile reviziei la 55000km si mi-a spus ca e aprox. 1100 lei, incluzind si placutele de frana. saptamina aceasta am resunat dealerul pentru a programa revizia si cu ocazia aceasta am mai intrebat o data cit costa, raspunsul 1400 lei. Cine stie cit costa daca mai si faceam revizia.Asa ca am renuntat, si asa garantia expira in noiembrie (daca o fi functionind).In plus m-am cam saturat de mecanici complet neprofesionisti. La revizia la 40000 cu toate ca m-am programat cu o saptamana inainte am stat 2-3 ore sa astept sa ma bage in seama, au schimbat uleiul si filtrele de aer si habitaclu , mi-au recomandat schimbarea placutelor de frana la urmatoarea revizie, si pareau tare mandri ca au putut sa faca asta. Sfat prost de fapt, am schimbat placutele acum si uzura era un pic peste 50% si tare cred ca am renuntat la niste placute de calitate. Dupa fiecare revizie veneam la un service particular sa verific si restul, directie, ulei in diferential si tot ce ar mai trebui verificat la o masina si este indicat si in manualul masinii. Singura interventie a lor mai serioasa a lor a fost la revizia de 25000km cind m-am plans ca scartaie curelele la pornire sau cind este umezeala, in urma interventiei lor curelele scaraie in continuare si eu am lipsa citeva elemente de prindere de la contra aripa din plastic pe care le-au rupt la demontare si nici nu au mai pus altele, dupa ce au injurat vartos. Bineinteles ca am schimbat curelele ulterior la alt service, bineinteles ca nu era nevoie sa demonteze juma de masina pentru asta, s-au putut schimba pe sus prin compartimentul motor, bineinteles ca nu scartaie pentru ca intra pietricele  cum mi-au diagnosticat ei (parca celelalte masini ar merge prin garaj) ci pentru ca la masina mea e o eroare de proiectare sau lotul de piese nu a fost la fel ca la urmatorele masini si astfel fulia alternatorului nu este perfect compatibila cu cureaua folosita si  cureaua "calca" numai pe baza  canelurii fuliei fara a atinge suficient de bine si pereti avand astfel o suprafata de frecare mult redusa. In conditiile actuale revizia a ajuns la 40% din pret, am ales piesele cele mai bune caliatativ si bineinteles  mai scumpe si sper ca fiabilitatea masinilor japoneze sa fie valabila si la masina mea, ca in baza mecanicilor pe care i-am vazut pina acum nu-i nici o sansa.

[chrys-gryz]

bine ca ne-ai clarificat la ce trebuie sa ne asteptam daca se hotaraste cineva sa faca revizi la UNION CARS SUCEAVA. totusi, dupa cele expuse de tine, putin probabil.
n-ar strica sa mai aflam o parere insa.

[muskmd]

in mod cert ai vorbit cu doua persoane diferite , si nu intotdeauna cei care raspund la telefon sunt si profesionisti   ( indiferent d emarca, sau zona... )

daca vrei ceva clar cel mai sanatos e sa suni sau sa dai mail si sa ceri o oferta scrisa , clara ( factura proforma) in care sa fie defalcate clar operatiile si piesele. Mai mult de atat , sunt obligati sa respecte respectiva oferta, si mai mult , daca apar chestii neprevazute sunt obligati sa iti ceara acordul .
asa ca ..... 

[Asvane]

Am comandat in octombrie si in cele din urma achizitionat in decembrie Suzuki Vitara de la Union Cars Suceava. Am doar cuvinte de la lauda in privinta consilierul de vanzari cu care am interactionat (Andreea Macoveiciuc). A fost extrem de profesionista si dedicata profesiei. Masina a fost achizitionat prin Programul Remat, iar ea s-a implicat activ pentru a prinde un astfel de tichet, in timp ce alti dealeri imi spuneau cand inca nu se demarase programul Remat "trebuia sa avem actele pe biroul nostru de ieri, azi e cam tarziu". Per ansamblu am fost extrem de multumita de colaborare, citind forumul nu ma asteptam la cine stie ce discounturi. Unii dealeri nici nu mi-au mai raspuns la emailuri cand i-am intrebat daca acorda vreun discount sau vreo facilitate fata de oferta standard. Andreea Macoveiciuc m-a tinut constant la curent pana a obtinut tichetul Rabla, mai apoi cand a ajuns masina, toate discutiile purtandu-se prin email/ telefon pana am mers efectiv sa luam masina.
 Nu pot decat sa recomand Union si in special pe Andreea Macoveiciuc pentru modul deosebit in care isi trateaza clientii. 

[gabineg]

Bine-ai venit pe forum! Iti recomand sa te inscrii la Recensamant si, daca vrei sa ne tii la curent cu aventura ta la volanul noii masini intr-un Jurnal de bord.   

[Catalln]

E o veste buna .
Acum doi ani ... am ajuns la Tg. Mures sa imi iau masina... nu am fost pe aceasi lungime de unda, sa spunem.
Cert e ca pe atunci era un singur consilier si ... nu era de genul feminin .

Am observat ca s-au inmultit vitarele prin zona, chiar si S-Crozurile.

[Kratos]

Am achiziționat de recent un suzuki vitara. Și părerea mea despre union cars Suceava. Sunt doar cuvinte de laude pot spune pana în prezent. Și sper sa rămână asa mult timp.. Nu pot decat sa recomand Union si in special pe Andreea Macoveiciuc pentru modul cum trateaza clienții.

[raz91]

urmeaza maine sa ridic o vitara  de la ei , sper ca totul sa decurga conform asteptarilor , revin cu detalii , momentan totul a decurs frumos (un plus masina in contract are data de 08.02.2021 si maine este 27.01.2021 plus ca a ajuns acuma pe 22 doar ca nu am putut sa o ridic din alte motive)